Agora, o passo a passo para verificar parcelas e valores no aplicativo oficial da CAIXA — de graça e sem sair de casa.
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Passo a passo no CAIXA Tem
- 1. Instale o aplicativo CAIXA Tem (Android ou iOS) e faça login com o seu CPF e senha;
- 2. Na tela inicial, procure o ícone “Bolsa Família”, na seção de serviços;
- 3. Confira se há parcelas com status “Liberada” que ainda não foram sacadas, além do calendário e das datas de validade;
- 4. Havendo saldo, dá para transferir via Pix, pagar boletos, comprar com o cartão virtual ou sacar sem cartão no autoatendimento.
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Outro canal: valores esquecidos
Além do app, o Sistema de Valores a Receber (SVR), do Banco Central, mostra dinheiro esquecido em contas, benefícios antigos e instituições financeiras. Você acessa o site oficial do SVR, informa o CPF e a data de nascimento, e o sistema diz se há algo a resgatar. Para ver o valor exato e pedir o depósito, é preciso login no Gov.br nível Prata ou Ouro.
Documentos que podem ser pedidos
- CPF — documento principal para qualquer consulta de benefício.
- NIS — Número de Identificação Social, usado no CadÚnico.
- RG ou CNH — documento com foto, em caso de atualização ou biometria.
- Comprovante de residência — para manter o cadastro ativo.
Cuidado com golpes
- O governo e a CAIXA não enviam links por SMS ou WhatsApp pedindo dados ou senhas;
- Ninguém cobra taxa para “liberar” o Bolsa Família — se pedirem pagamento, é golpe;
- Use somente o app CAIXA Tem oficial e o site do Banco Central; nunca informe a sua senha a terceiros.
Perguntas frequentes
A parcela não sacada é perdida?
Ela fica disponível por um prazo. Passado o período, pode ser necessário regularizar. Por isso vale conferir e sacar dentro da validade indicada no app.
Posso consultar por outra pessoa da família?
Cada beneficiário acessa com o próprio CPF e senha. Ajude familiares a verificarem o app deles, mas nunca compartilhe senhas.
Não sou beneficiário. Posso ter valores a receber?
Pode. O SVR do Banco Central mostra valores esquecidos de qualquer pessoa com CPF, mesmo sem Bolsa Família.
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Aviso: este é um portal independente de conteúdo informativo. Não somos o governo, a Caixa Econômica Federal nem o Banco Central, não pagamos benefícios, não solicitamos dados pessoais nem cobramos qualquer valor. O Bolsa Família é pago exclusivamente pela CAIXA pelos canais oficiais. Os valores e regras podem mudar — confirme sempre no CAIXA Tem ou no CRAS. Não garantimos concessão nem liberação de valores.